Выбрать первую страховку для команды непросто, ведь нужно учесть много нюансов и понять, как работает ДМС. Наши клиенты рассказали, какие ошибки совершали до подключения ДМС «Лучи». В этой статье поделимся опытом, чтобы вы могли выбрать действительно хорошее медицинское страхование для своих сотрудников.
7 ошибок при выборе программы ДМС
4 сентября 2025 • 6 минут на чтение
В материале — о главных ошибках
1. Не исследовали рынок
Сравнивать предложения страховых бывает сложно: нужно проверить медицинскую программу, перечень клиник, качество обслуживания. Но мы советуем уделить этому время, чтобы не упустить выгодные условия, получить хороший сервис и сохранить лояльность команды.
Менеджер по кадрам нашего клиента Genotek сравнила предложения двух компаний и сделала выбор в пользу ДМС «Лучи».
«Вы задали новую планку на рынке страхования. То, как вы общаетесь с клиентом, как выглядит интерфейс приложения, происходит работа с документацией, оказывается поддержка, — это уже не просто услуга, это сервис высокого уровня».
Анастасия Боголюбова
HRBP Genotek
2. Не учли потребности сотрудников
Программа ДМС должна отвечать потребностям команды. Проведите опрос или соберите обратную связь, чтобы понять, какие медицинские услуги нужны вашим сотрудникам.
Кроме того, подумайте, что может понадобиться при работе в вашей нише. Если команда работает в офисе, большая нагрузка приходится на зрение и позвоночник, — пригодятся приемы офтальмологов, неврологов и услуги массажиста в офисе. При работе на производстве может понадобиться страховка от несчастных случаев.
Кроме того, подумайте, что может понадобиться при работе в вашей нише. Если команда работает в офисе, большая нагрузка приходится на зрение и позвоночник, — пригодятся приемы офтальмологов, неврологов и услуги массажиста в офисе. При работе на производстве может понадобиться страховка от несчастных случаев.
3. Не проверили технологические возможности, которые предоставляет страховая
Два основных инструмента, которые необходимо проверить, — мобильное приложение и HR-кабинет.
Мобильное приложение поможет сотрудникам легко получать услуги по полису: записываться на приемы и исследования, общаться со страховой — а вас оно освободит от коммуникаций по услугам ДМС. HR-кабинет поможет управлять договором: просматривать условия, мониторить расходы, прикреплять и откреплять сотрудников.
Проверьте, чтобы цифровые инструменты работали стабильно: это поможет сэкономить время и повысить удовлетворенность сотрудников от использования страховки.
Мобильное приложение поможет сотрудникам легко получать услуги по полису: записываться на приемы и исследования, общаться со страховой — а вас оно освободит от коммуникаций по услугам ДМС. HR-кабинет поможет управлять договором: просматривать условия, мониторить расходы, прикреплять и откреплять сотрудников.
Проверьте, чтобы цифровые инструменты работали стабильно: это поможет сэкономить время и повысить удовлетворенность сотрудников от использования страховки.
4. Не изучили список клиник
Убедитесь, что у страховой есть клиники-партнеры разных уровней и в разных регионах. Это обеспечит доступ к медицинским услугам для всех сотрудников.
Онлайн-страховая «Лучи» работает более чем с 25 000 клиник по всей России, поэтому каждый застрахованный может получить качественную помощь в регионе прикрепления.
Изучите тарифы, которые мы разработали для малого бизнеса и убедитесь, что страховка «Лучи» легко адаптируется под ваши условия.
Изучите тарифы, которые мы разработали для малого бизнеса и убедитесь, что страховка «Лучи» легко адаптируется под ваши условия.
5. Уделили мало внимания дополнительным возможностям программы
Многие страховые компании предлагают бесплатные бонусы к программе ДМС. Это могут быть консультации в НИИ по сложным кейсам, услуга «Второе мнение», скидки от партнеров. Также полис можно расширить недорогими дополнениями: консультациями психологов или нутрициологов, страхованием от несчастных случаев.
Сравните списки опций, чтобы выбрать самое подходящее предложение.
Сравните списки опций, чтобы выбрать самое подходящее предложение.
6. Не уточнили, как работает VIP-линия
Если у вас есть команда топ-менеджеров, для которых особенно важен качественный сервис, проверьте, как работает VIP-обслуживание. Убедитесь, что у вас будет возможность прикрепить их к отдельному врачу-куратору или VIP-линии, чтобы оперативно решать все вопросы.
7. Выбирали только по цене
Самый дешевый вариант — не всегда самый лучший. В программе может не оказаться нужных клиник, ДМС может плохо работать в регионах, а страховая — медленно согласовывать приемы и исследования. Чтобы сделать хороший выбор, оценивайте страховку комплексно, учитывая качество и доступность услуг.
Решение о подключении ДМС — стратегический шаг, который требует внимательного подхода. Избегая распространенных ошибок, вы сможете подобрать эффективную программу для команды. Следите за обновлениями в блоге: скоро выйдет вторая часть статьи, где мы расскажем про другие ошибки при выборе ДМС.
Если вы хотите получить персонализированное предложение и рассчитать стоимость ДМС, оставьте заявку на бесплатную консультацию на этой странице сайта. Наши специалисты помогут выбрать оптимальную программу.
Решение о подключении ДМС — стратегический шаг, который требует внимательного подхода. Избегая распространенных ошибок, вы сможете подобрать эффективную программу для команды. Следите за обновлениями в блоге: скоро выйдет вторая часть статьи, где мы расскажем про другие ошибки при выборе ДМС.
Если вы хотите получить персонализированное предложение и рассчитать стоимость ДМС, оставьте заявку на бесплатную консультацию на этой странице сайта. Наши специалисты помогут выбрать оптимальную программу.
Поделиться статьей
Подписаться на рассылку