vc.ru — IT-компания, которая разработала платформу с пользовательским контентом о бизнесе, стартапах, инновациях, маркетинге и технологиях. В команде 85 человек, которые работают из разных городов России и мира. Компания ценит осознанные решения и ориентируется на гибкость.
vc.ru: мы доверяем «Лучи» уже 8 лет и ценим наше партнерство
13 сентября 2025 • 8 минут на чтение
HR-менеджер vc.ru
Анна Казак
«Наша компания выросла из небольшого стартапа, и мы рады, что смогли сохранить свободу в принятии решений, простоту общения и чуткое внимание к сотрудникам с тех времен. Такие отношения внутри компании определяют и выбор подрядчиков, включая провайдера ДМС».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
В кейсе расскажем
Партнер, с которым действительно легко
vc.ru сотрудничает с онлайн-страховой «Лучи» с 2017-го. Компания продлевает договор год от года, потому что уверена: программа будет работать так, как нужно. HR-менеджер, отвечающая за ДМС внутри компании, ценит не только прозрачность условий и легкость в коммуникации, но и ряд других преимуществ:
- удобный HR-кабинет;
- понятную аналитику и расчеты;
- оперативную поддержку и помощь со стороны менеджеров, когда важно вникнуть в детали договора;
- высокую скорость взаимодействия: ответы приходят в течение 10−20 минут.
«В прошлом году я запуталась в терминах договора на этапе пролонгации. Менеджер „Лучи“ спокойно мне все объяснил простым языком».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Почему компания выбирает ДМС «Лучи» год от года
За все время сотрудничества vc.ru с онлайн-страховой «Лучи» не было ни одного серьезного повода искать другого страховщика.
«Я вижу, что за сервисом стоят настоящие люди, которым не все равно. Если коллеги интересуются моим мнением насчет выбора полиса ДМС, я рекомендую „Лучи“».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
В vc.ru ценят простые и понятные решения. ДМС «Лучи» уже много лет помогает заботиться о команде, а формат взаимодействия с онлайн-страховой полностью соответствует ценностям и ожиданиям компании.
ДМС закрывает основные потребности сотрудников в заботе о здоровье
Компания не стремится получить самый полный пакет льгот, а старается точечно закрыть потребности в заботе о здоровье. HR-менеджер обсуждает с командой запросы и предлагает сотрудникам только то, что им нужно.
Полис «Лучи» действует в двух городах: в Москве и Санкт-Петербурге. Компания рассматривает возможность расширить программу, однако сейчас для части сотрудников более актуальны другие льготы, лучше отвечающие их потребностям.
Полис «Лучи» действует в двух городах: в Москве и Санкт-Петербурге. Компания рассматривает возможность расширить программу, однако сейчас для части сотрудников более актуальны другие льготы, лучше отвечающие их потребностям.
Сервис, доступный 24/7
Сотрудники vc.ru пользуются разными услугами: посещают стоматологию и офлайн-приемы в медучреждениях, обращаются за консультациями в Виртуальную клинику, сдают анализы.
«Однажды вечером, около 23:00, у меня воспалился глаз. Скорая отказалась приехать, и тогда я обратилась к специалистам Виртуальной клиники. Честно говоря, не ожидала, что кто-то ответит мне так поздно. Однако мне помогли. Я начала лечение, и мне стало спокойнее. В такие моменты оперативная поддержка особенно важна».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
В компании бывали разные ситуации при посещении медучреждений. Например, одному сотруднику согласовали услугу по ДМС, а другому в той же клинике — нет. Самое ценное в этом — быстрое, понятное и участливое отношение операторов «Лучи», которые помогают во всем разобраться.
«Время от времени я получаю предложения от других провайдеров ДМС. И каждый раз говорю, что у нас уже есть полис, который закрывает все наши потребности».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Полис помогает сплотить команду
ДМС в vc.ru — не просто бенефит, это точка притяжения команды. Коллеги обмениваются отзывами и опытом посещения клиник, а также делятся контактами врачей, которые им помогли. Сотрудники точно знают, что онлайн-страховая разберется с любым вопросом легко и быстро.
В компании также оценили помощь со стороны врача-куратора, который смог организовать получение второго мнения в короткие сроки. Общение было понятным, простым и поддерживающим. Врач помог за пару часов и подробно рассказал о дальнейших шагах. Саму консультацию застрахованный получил в течение недели.
В компании также оценили помощь со стороны врача-куратора, который смог организовать получение второго мнения в короткие сроки. Общение было понятным, простым и поддерживающим. Врач помог за пару часов и подробно рассказал о дальнейших шагах. Саму консультацию застрахованный получил в течение недели.
«Когда у сотрудников возникают вопросы, на которые я не могу ответить, мы обращаемся за помощью к врачу-куратору. Обычно все решается быстро».
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Анна Казак, HR-менеджер vc.ru
Кейс подготовлен при участии Анны Казак, HR-менеджера vc.ru
Поделиться статьей
